Ассистент управления нашей фирмой

Встречайте нового ассистента по работе в 1СУНФ 1.6 – Дашу.

Даша, точно так же как рядовой сотрудник, может решать задачи в 1С: Управлении нашей фирмой. Вы можете спокойно доверить Даше такое действие, как, например, работу с заказом с приходом оплаты, по отгрузке – она своевременно поменяет этапы в заказе и сообщит менеджеру в специальном чате обо всех действиях.

Чтобы найти ассистента и дать ему задание, пройдите во вкладку Сервис и там нажмите на ссылку в CRM.

Нужно подключить опцию Обсуждения для того, чтобы использовать ассистента.

Асистент 1С:Управление нашей фирмой 1.6В принципе, карточку с ассистентом может смотреть каждый пользователь программы, но назначать различные задачи может только Администратор системы.

Поставить Ассистенту задачу очень просто – в самой карточке вы найдете пункты «задача» и «условие выполнения».

Сейчас в системе вы можете поставитьвот такие задачи:

  • Смена состояния заказа;
  • Информирование по оплате/отгрузке заказа
  • Информирование клиентов о состоянии бонусного счета

Обязательно для начала работы (старта задачи) поставьте галочку в поле «В работе».

Изменение состояния заказа при оплате в программе 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) 1.6.16Потом важно сформировать этапы работы ассистента, а именно указать вид документа, тип заказа и состояние, которое будет указано при получении какого-либо процента оплаты.

В чате документа ассистент укажет все изменения состояния, а также проинформирует сотрудника, имя которого будет в специальном поле

Вы можете оформить сразу несколько задач в одном условии (при этом их параметры могут отличаться). Для этого существует команда +Действие.

Карточка Ассистента управление нашей фирмой в программе 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) 1.6.16Все указанные задачи отобразятся в карточке Ассистента флажками зеленого цвета.

Ассистент 1С:Управление нашей фирмой действует не только по заданному алгоритму, но и анализирует текущую ситуацию, информируя пользователей о любых проблемах и предлагая пути решения.

К примеру:

  • Ассистент укажет ошибку в случае, если вы еще не заполнили документ отгрузки, а уже установили статус «Отгружен»
  • Контроль Асистентом отклонения от заданного сценария в программе 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) 1.6.16В случае когда задача выполнена, но событие по каким-то причинам отменилось (если решили не грузить или не пришла оплата), ассистент обратит на это ваше внимание.

Все информационные сообщения и сообщения об ошибках и проблемах от ассистента будут отображаться в специальном общем обсуждении под названием «Монитор Ассистента УНФ».

Эти возможности доступны как пользователям локальных версий так и облачных решений, например 1С:Фреш, 1С:Готовое рабочее место (ГРМ). Для покупки коробочных версий или онлайн аренды программы 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) в облаке обращайтесь по телефонам +7(499)390-31-58, +7(499)404-31-58 или на e-mail: info@unf4you.ru