Журнал записи

Рабочее место Журнал записи доступно в разделе CRM в программе 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) 1.6.16Теперь высоко востребованным специалистам стало проще планировать свою работу и загрузку. Если к пользователю нужна предварительная запись, все можно оформить в программе 1С:УНФ 1.6.

Во вкладке CRM существует специальный Журнал записи, в который и вносятся все необходимые данные.

Там же вы можете посмотреть, насколько каждый из специалистов загружен, а также сразу выбрать свободное время для записи и внести туда клиента.

Чтобы проще ориентироваться визуально мы обеспечили выделение разных интервалов цветом. Вкладка Итоги покажет, есть ли у сотрудника свободные окна на ближайшее время.Журнал записи в программе 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) 1.6.16

Чтобы сделать новую запись в Журнале, сделайте двойной щелчок по свободному окошку и посмотрите выпавшее меню.

В меню есть следующие возможности:

  • Создать событие "Запись".
  • Добавить в событие "Запись" – расширить записи в рамках события.
  • Подобрать (если необходимо найти сразу несколько периодов времени). Команда Оформить поможет объединить эти отрезки в одну форму.

Создание новой записи в журнале в программе 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) 1.6.16

Формы Событие и Запись нужны чтобы контролировать уровень занятости специалиста и содержат все данные о целях каждой записи и контактах клиентов.

Также в таких Событиях есть раздел Ресурсы. Если вы оформляете документ в Журнале записи, то в эту вкладку подтягиваются все данные о том ресурсе, который находится в работе, а также дате/времени начала и окончания действия.

В Событии присутствует вкладка Ресурсы в программе 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) 1.6.16

Данные записи могут повторяться. Это очень упрощает работу, особенно при работе с постоянными клиентами.

Чтобы запись повторялась, вы должны скорректировать расписание загрузки:

Для повтора записи необходимо настроить расписание загрузки в программе 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) 1.6.16

Вы можете идентифицировать, записано событие или нет по специальной ячейке, если да – она выделится цветом.

В журнале записи очень просто найти информацию о том, кто и когда (по времени) записан. Ресурс расшифровывается благодаря кнопке  кнопка расшифровки ресурса в 1с унф 1.6 рядом сресурсом.

Там можно посмотреть данные о планировании, заказчике и его контактах.

Все записи из планировщика появятся в календаре специалиста, чтобы он своевременно подготовился к приему.

Календарь специалиста в программе 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) 1.6.16В расшифровке отображается информация о заказчике, его контактных данных и документе планирования в программе 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) 1.6.16 

Один из способов отображения Планировщика ресурсов - это Журнал записи, он крайне полезен в работе. Во вкладке Работы вы можете найти самую полную информацию о планировщике.

Эти возможности доступны как пользователям локальных версий так и облачных решений, например 1С:Фреш, 1С:Готовое рабочее место (ГРМ). Для покупки коробочных версий или онлайн аренды программы 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) в облаке обращайтесь по телефонам +7(499)390-31-58, +7(499)404-31-58 или на e-mail: info@unf4you.ru