Новый механизм работы с состояниями заказов

В программе 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) начиная с версии 1.6.7 упростили работу с состояниями заказов.

Изменились следующие документы:

• Заказ покупателя
• Заказ поставщику
• Заказ на производство
• Заказ-наряд

Раньше в программе были состояния и статусы заказов, с которыми начинающие пользователи часто путались. В версии 1.6.7 разработчики отказались от использования статусов, оставив только легко настраиваемые состояния.

Состояния заказа настраиваются в соответствии с этапами бизнес-процесса принятыми в конкретной компании (например Выполнен, В работе, К отгрузке и др.).

Разберемся с поведением системы в двух случаях:

1. Опция Несколько состояний заказов покупателей выключена:

После обновления на версию 1.6.7, состояния Выполнен и Отменен будут объединены в состояние Завершен.

2. Опция Несколько состояний заказов покупателей включена:

В данном случае признак  будет заменен состоянием Завершен.

Важно! Всем заказам, в которых до обновления был установлен признак Закрыт, будет присвоено состояние Завершен. В остальных случаях состояния заказов не изменятся.

В обоих случаях при изменении состояния на Завершен в документе появляется вкладка Завершение заказа, в которой можно указать завершен заказ успешно или отменен.

После обновления на версию 1.6.7 пользователь может настраивать очередность в списке состояния заказов в нужном порядке, используя стрелки 

В заданном порядке состояния будут выводиться как в выпадающем списке в поле ввода, так и при открытии формы выбора состояний.

При работе со списком заказов теперь можно отбирать все незавершенные заказы в один клик. Чтобы сделать такой отбор, нужно в поле Завершение заказа выбрать значение Не завершен.

Для компаний, использующих несколько разных видов заказов, предназначены функциональные опции Виды заказов покупателей и Виды заказ-нарядов. Установить их можно в разделе Компания - Еще больше возможностей – Продажи или Работы.

При установке опции, в форме заказа выводится поле Вид заказа. Вид заказа позволит настраивать несколько наборов состояний для разных бизнес-процессов.

Каждый вид заказа является отдельной воронкой продаж.

При активной опции порядок состояний располагается в элементе справочника Вид заказа.

Для Заказа-наряда дополнительно необходимо указать состояние выполнения.

Новый механизм работы с состояниями заказов позволит:

• Упростить выбор подходящего состояния
• Ускорить работу менеджеров
• Настроить несколько наборов состояний для разных бизнес-процессов
• Задать порядок состояний в выпадающих списках
• Отразить причины отмен заказов и проанализировать их в воронке продаж